2026年7月8日，东北局举办《12398投诉举报答复法律指南》宣贯培训会。国家能源局法改司负责同志及法律专家进行现场宣讲指导，全局干部参加学习。

培训会上，国家能源局法律专家围绕《指南》进行了系统解读，针对12398投诉举报处理中的常见法律难点与争议焦点进行了全面梳理，为一线执法人员提供了实务指引。有关处室汇报了近期行政复议和行政诉讼典型案例，以案说法、以案促改。答疑环节中，法律专家针对会前提交的法律实务问题逐一解答，现场互动踊跃。

法改司负责同志在总结讲话中，充分肯定了东北局在12398申诉处理和行政复议工作中的努力与成效，同时指出当前存在的短板和不足，对下一步依法行政工作提出了明确要求。

会议强调，东北局将以此次培训为契机，持续改进提升。一是强化学习运用，确保答复规范统一、于法有据；二是突出问题导向，对照典型案例举一反三、查漏补缺，进一步完善执法程序、固化证据标准，从源头降低复议和诉讼风险；三是健全长效机制，主动加强与上级司局的沟通对接，推动政策指导与基层实践良性互动，不断提升法治建设水平。

(撰稿人：胡伟）