为深入贯彻以人民为中心的发展思想，切实解决群众急难愁盼用电问题，国家能源局东北监管局聚焦哈尔滨市群力地区供电质量历史遗留难题，坚持问题导向、靶向发力，指导电网企业综合施治、攻坚突破，推动区域供电保障能力显著增强。

群力地区作为哈尔滨城市西扩核心区、20千伏配电网试点，供电面积27.33平方公里，服务居民32.5万户。随着区域发展，配电网单相接地故障电压波动、地下站房潮湿设备老化、居民侧保护器失修闪停晃电等问题，成为影响群众用电体验的突出堵点。

针对上述情况，东北能源监管局和哈尔滨供电企业高度重视，主动担当作为，共同研究整治措施，精准施策，协同解决群众急难愁盼。一是聚焦闪停晃电痛点，协助13个小区更换8.5万只老旧过欠压保护器，从源头消除隐患；二是联合属地政府破解历史难题，完成3处渗漏站房上移、69处地下站房标准化整治；三是采取“零点施工”“集中会战”　模式，投入专业队伍攻坚，49天完成55座开闭所更换及246处电缆隐患治理，同步保障临时用电。

经过持续攻坚，群力地区供电可靠性达99.9978％，迈入省内先进水平；2025年线路故障次数、故障影响时户数分别下降64％、71％，供电质量类投诉实现“零发生”，交出民生保电满意答卷。

下一步，东北能源监管局将持续压实责任，督促电网企业巩固改造成果、健全长效机制，持续加大电网改造力度、提升供电服务水平，为地方经济社会高质量发展和民生用电保障筑牢电力根基。（撰稿人：王芳）