学习教育期间，东北能源监管局先后收到多起群众反映分布式光伏并网难相关问题，局党组将其作为“送上门来的群众工作”，转作风树新风，把坚持和发展新时代“枫桥经验”贯穿接诉、办理、答复全过程，依法依规、系统施治，力争把矛盾纠纷化解在一线、化解在萌芽状态。

一是在点上解决突出矛盾。针对群众申诉事项普遍反映的非受限地区项目无法并网、受限地区项目长期无法接入、排队公示信息不透明等情况，专题约谈辽宁省电力公司，严肃通报存在的问题，提出工作要求。特别是对于沈阳市法库县多名群众联合反映的问题，坚持每日督办工作进展，持续推动问题整改，坚决避免矛盾扩大升级，目前相关问题已妥善解决，以实际行动得到了群众认可和支持。

二是在面上关注普遍问题。对近两年群众反映涉及分布式光伏并网的问题全面梳理，并与电网企业、居民用户座谈，系统分析问题根源。通过下发监管意见书、监管约谈等形式，要求电网公司严格落实接入责任，对群众通过各种渠道反映的并网难问题提级管控，加强对所属供电企业办理分布式光伏接网投诉事项的督促指导、审核把关，切实提升群众诉求解决质效。5月未收到电网企业负有责任的相关问题申诉，较一季度明显下降。

三是在根上回应群众关切。向三省一区能源主管部门发送工作提示函，提出及时修订文件、规范备案管理、优化可开放容量发布预警机制等方面意见建议，进一步引导社会预期和投资行为。在东北能源监管局持续督导下，吉林省能源局已正式印发更新后的管理制度，黑龙江省电网公司每日滚动更新剩余可接入和登记排队项目容量，蒙东电网公司将季度发布的可开放容量信息细化至逐站、逐线、逐台区，以规范、公开、透明让群众吃下“定心丸”。

（撰稿人：　王昊）