近日，国家能源局在京召开视频会议，深入研究非电网直供电小区用电问题。相关司局和部分派出机构参加会议，东北能源监管局作专题汇报。

东北能源监管局始终坚持以提升区域“获得电力”服务水平为核心目标，聚焦解决人民群众“急难愁盼”用电问题。针对非电网直供电小区的供电情况，前一阶段已有序开展相关工作，力求厘清问题根源，为后续整治工作奠定坚实基础。一是组织区域供电企业开展居民小区供电现状摸底调研工作，系统梳理居民小区数量、供电设施产权和服务情况等相关内容，确保“底数清、情况明、信息准”。二是就某市居民小区停电舆情，赴当地供电企业调查了解具体情况，走访地方政府相关部门，并向市场监管司进行专题报告，指出当前存在的突出问题，推动有关工作进一步落实。三是就12398能源监管热线反映的转供电价偏高、频繁停电和故障抢修等问题，赴相关地（市）开展现场调查，了解供电设施产权移交中的难点和各方意见。

近期，东北能源监管局拟将《国家能源局综合司关于进一步强化居民供电服务保障的通知》向东北区域供电企业进行转发，适时召开现场工作会议，认真总结普遍适用的成功经验，并向全区域推广。

下一步，东北能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，结合“获得电力”、频繁停电专项治理工作，充分发挥12398能源监管热线监督作用，切实督促区域内供电企业加强隐患排查治理，提高故障停电抢修效率，加大配电网建设力度，有效提升居民用电服务质量，不断提升人民群众用电的满意度和获得感。（撰稿人：辛博）