近期，为全面贯彻落实党中央、国务院“营造市场化、法制化、国际化营商环境”的决策部署，国网吉林省电力有限公司全面启动“五新吉电 电亮吉林”电力营商环境再提升行动，吉林省工信厅、市场监督管理厅、政数局、能源局和东北能源监管局参加了启动会议。

　　吉林省电力营商建设再提升行动以党的二十大精神为指引，坚持以人民为中心发展思想，计划利用两年时间，达成“三零”“三省”服务质效再提升、快速响应居住区充电设施用电需求、“一件事一次办”服务能力再提升、助力乡村产业全面发展、供电可靠性全面提升等七个电力营商环境再提升目标，制定出台23项工作举措，不断提升人民群众获得感、满意度，打造形成具有吉林特色更加便捷高效、公开透明的电力营商环境。

　　近三年来，东北监管局积极开展优化电力营商环境相关工作，提高优质服务水平。一是持续指导督促辖区能源主管部门履行牵头责任，供电企业落实主体责任，加大对1479号文落实情况监管力度，及时总结推广典型经验做法。二是全力做好投诉举报办理工作，定期通报12398能源监管热线处理情况，提升群众满意率。三是加强供电服务水平提升、用户受电工程“三指定”纠治、行业收费清理规范和农村用电基础设施运行维护等方面现场检查，并及时通报发现的问题。四是依法开展行政处罚工作，并将行政执法与信用行为监管相结合，提高执法效能。

　　下一步，东北能源监管局将把开展主题教育同贯彻落实党中央关于能源工作的决策部署结合起来，同推动落实能源监管中心工作结合起来，集中精力抓好频繁停电专项整治工作，持续开展“获得电力”服务水平提升工作，不断优化用电营商环境，助力东北区域能源高质量发展。（撰稿人：郭宇）